Nuestro acompañamiento
a medida

Nuestros equipos le ayudarán en todo el ámbito para garantizar el éxito de su proyecto y la optimización de su rendimiento

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Nuestras 3 áreas de especialización

Tecnología

Nuestros equipos técnicos han desarrollado los componentes de Mealz para que estén listos para inyectarse fácilmente en la web y el móvil. Por término medio, nuestros clientes solo necesitan 4 semanas para implantar la experiencia Mealz. Nuestros ingenieros le ayudarán con la integración y le proporcionarán documentación completa.

Ilustración acompañamiento

UI / UX

Nuestro equipo adopta un enfoque de 360° para mejorar la experiencia de Mealz. Su trabajo ha hecho que la navegación sea instintiva, ha reducido la compra a un clic, ha facilitado la personalización de los componentes según sus colores y ha creado un universo fotográfico culinario armonioso y gourmet.

Ilustración interfaz usuario

Contenido

Nuestro equipo, apasionado por la comida y atento a las últimas tendencias, crea 5 recetas nuevas a la semana y actualiza continuamente el catálogo de ideas para comidas. ¿La clave del éxito de Mealz meal ideas? Nuestra experiencia y recetas adaptadas a la cocina cotidiana, con sólo 5 ingredientes, 5 pasos y ¡25 minutos de preparación!

Ilustración acompañamiento culinario
Ilustración acompañamiento Ilustración interfaz usuarioIlustración acompañamiento culinario

Nuestro seguimiento a lo largo de la vida de su proyecto

1

Lanzamiento

Nuestros equipos le acompañan en la fase de puesta en marcha y le envían los soportes y la documentación que garantizarán una perfecta puesta en marcha de su proyecto.

2

Asistencia durante la fase de onboarding

Nuestros equipos realizan una transferencia de competencias en todas nuestras herramientas de back y front para que usted pueda ser independiente. Siguen ofreciendo soporte para ayudar a sus equipos de integración.

3

Acompañamiento del cliente

Nuestros equipos se comprometen a mejorar la experiencia de sus clientes. Disponibles y dispuestos a escuchar, se comprometen a maximizar el rendimiento de Mealz.

Encuentre el nivel adecuado de servicios

Los planes Starter, Standard y Premium ofrecen diferentes niveles de servicios de soporte para satisfacer sus necesidades.

Vea nuestras ofertas

Una integración sin fisuras

Integración bajo control

La facilidad de integración de nuestros componentes junto con nuestra asistencia técnica reduce el despliegue a 4 semanas

Integración a su imagen

La personalización de los componentes asegura su perfecta integración en su recorrido bajo su identidad gráfica

Estrecha colaboración

Nuestro equipo de contenido se convierte en su socio diario en la creación, integración y animación de contenido de alimentos

Testimonios

Nuestros clientes comparten su experiencia

Mealz nos permite estrechar lazos con nuestros clientes. Les ofrecemos una experiencia de compra personalizada a través de todos los canales e inspiración alimentaria para su vida cotidiana. Mealz nos permite escuchar aún más de cerca a nuestros clientes.

La flexibilidad de la solución Mealz nos permitió desplegar una nueva experiencia de compra en pocas semanas, sin tener que hacer concesiones en el aspecto visual, en consonancia con la identidad de Chronodrive.

Mealz ha escuchado nuestras necesidades específicas y juntos hemos creado una solución que responde a los nuevos hábitos de compra en línea. El contenido de Mealz calienta las estanterías con ideas de comidas inspiradoras y rápidas de preparar que nuestros clientes pueden añadir a sus cestas de la compra con un solo clic.

¿Listo para sumergirse en una nueva experiencia de compra?

Descubra cómo crear rápida y sencillamente un recorrido de compra en línea inmersivo desde la receta hasta la cesta.

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Preguntas frecuentes

¿Tiene preguntas sobre nuestros servicios?

He aquí algunos puntos adicionales que le ayudarán a comprender mejor los servicios de Mealz.

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¿Pueden incorporarse las recetas existentes a Mealz ?

Es perfectamente posible integrar sus recetas en nuestra plataforma de gestión de contenidos. Sin embargo, es deseable armonizar los elementos clave (imágenes, pasos, etc.) y organizar sus recetas por categoría para garantizar la coherencia del contenido.

¿Cómo importar recetas de forma masiva?

Puede importar todas sus recetas a la vez a través de un archivo CSV (existen otras soluciones si fuera necesario). Entonces nuestro script detectará unidades y cantidades. En cuanto a los ingredientes, un cartel permitirá distinguir los reconocidos (en verde) de los no identificados (en rojo). Por lo tanto, los cambios por realizar se aíslan fácilmente.

¿La suscripción Starter incluye asistencia?

Te ayudaremos a lanzar e integrar tu proyecto desde el paquete Starter, con talleres técnicos, de UX/UI y de contenidos. Además de proporcionarte documentación completa y ejemplos de código, nuestro equipo técnico también atenderá tus solicitudes enviadas a través de Slack o correo electrónico. Supervisamos regularmente el rendimiento de la experiencia Mealz a través de un comité de dirección trimestral.

¿Quién gestiona el mapeo inicial de ingredientes/productos?

Una de las principales ventajas de nuestra solución es la capacidad de nuestro algoritmo para crear automáticamente asociaciones entre los ingredientes de las recetas y los productos de sus tiendas. Se mejora a sí mismo mediante el autoaprendizaje a medida que avanzan los ciclos de compra. Este proceso automático explica en parte por qué sus equipos pueden desplegar Mealz en una media de 4 semanas.

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