Política de privacidad

La presente Política de privacidad (la «Política») tiene por objeto formalizar nuestro compromiso con el respeto de la privacidad de los usuarios del sitio web mealz.ai (el «Sitio»), gestionado por Miam . La Política y el Aviso legal constituyen un conjunto contractual.

En el marco de la puesta a disposición de nuestro Sitio web, tratamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, de 27 de abril de 2016 («RGPD»), y en las condiciones que se exponen a continuación.

Por «datos personales» se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Recopilamos y tratamos datos personales exclusivamente en el marco de la prestación de nuestros Servicios, en estricto cumplimiento del RGPD.

Solo recopilamos datos adecuados, pertinentes y limitados a lo estrictamente necesario para los fines para los que se tratan. Nunca se le pedirá que facilite datos «sensibles», como su origen racial o étnico, ni sus opiniones políticas, filosóficas o religiosas.

Al registrarse en el Sitio, nos autoriza a tratar sus datos personales de conformidad con la Política de privacidad. Si no acepta los términos de esta Política, le rogamos que se abstenga de utilizar el Sitio y los Servicios.

1. ¿En qué casos recopilamos sus datos personales?

Podemos recopilar y conservar sus datos personales, en particular cuando navega por el Sitio, crea una cuenta, inicia sesión, modifica su perfil de usuario o se pone en contacto con nosotros.

Utilizamos sus datos para permitir la puesta en marcha y la gestión de los Servicios del Sitio web y para responder a sus solicitudes específicas. Esta información es utilizada exclusivamente por nosotros y nos permite adaptar mejor nuestros Servicios a sus expectativas.

Si al crear tu cuenta decidiste recibir nuestros correos electrónicos, puedes darte de baja de estos envíos en cualquier momento.

1.1 Navegación por el sitio web

Datos de conexión: cada vez que se conecta a nuestro Sitio, recopilamos datos como su dirección IP, la dirección MAC de su ordenador, la fecha y la hora de conexión, así como información sobre el navegador que utiliza.

Datos de navegación: también recopilamos información que nos permite identificar cómo accede al Sitio, qué páginas visita y durante cuánto tiempo. Podemos utilizar cookies, tal y como se especifica en el apartado 5 más adelante.

1.2 Creación de una cuenta

Para acceder a algunos de nuestros Servicios es necesario crear previamente una cuenta. Es posible que se le solicite que facilite una serie de datos al crear su cuenta, como su nombre y apellidos, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.

1.3 Suscripción a nuestro boletín informativo

Al crear tu cuenta, puedes dar tu consentimiento previo para recibir nuestros boletines informativos sobre novedades, nuevos productos, servicios y promociones.

También puede dar su consentimiento directamente para recibir nuestros boletines informativos introduciendo su dirección de correo electrónico en los campos previstos a tal efecto en el Sitio web.

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y sin coste alguno, en las condiciones previstas en el apartado 6 de la Política de privacidad.

1.4 Contactos

Para atender sus consultas en nuestro Servicio de Atención al Cliente, podremos utilizar su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

2. ¿Cómo protegemos tus datos personales?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas con el fin de garantizar la seguridad, la integridad y la confidencialidad de todos sus datos, para evitar que se alteren, se dañen o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.

Sin embargo, dado que ninguna medida de seguridad es infalible, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales.

Es su responsabilidad garantizar la confidencialidad de la contraseña que le permite acceder a su cuenta. No revele esta información a nadie. Si comparte su ordenador, no olvide cerrar la sesión antes de salir de un servicio.

3. ¿En qué casos compartimos sus datos personales?

3.1 Intercambio de datos con terceras empresas

Cuando navega por el Sitio, sus datos personales pueden transmitirse a proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre, en particular para garantizar el correcto funcionamiento de los pagos y otros Servicios.

Los datos pueden ser transferidos a países situados fuera de la Unión Europea. De conformidad con el RGPD, todas estas transferencias han sido objeto de acuerdos que se ajustan a las cláusulas contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea.

Nunca compartiremos tus datos personales con terceras empresas con fines de marketing o comerciales sin haber obtenido previamente tu consentimiento.

3.2 Intercambio de información con las autoridades

Es posible que tengamos que revelar sus datos personales a las autoridades administrativas o judiciales cuando dicha revelación sea necesaria para la identificación, la detención o el enjuiciamiento de cualquier persona que pueda vulnerar nuestros derechos o los de un tercero. Asimismo, es posible que tengamos la obligación legal de revelar sus datos.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Solo conservaremos sus datos personales mientras permanezca registrado en el Sitio, con el fin de garantizar su identificación cuando inicie sesión en su Cuenta y permitir la prestación de los Servicios.

Si se da de baja del Sitio, sus datos personales se eliminarán y solo se conservarán en forma de archivo con el fin de acreditar un derecho o un contrato.

En cualquier caso, conservaremos sus datos durante un plazo que no excederá el necesario para los fines para los que se tratan.

5. Cookies: ¿cómo las utilizamos?

5.1 ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de texto que puede almacenarse en un dispositivo cuando se consulta un servicio en línea mediante un navegador. Permite a su emisor reconocer el dispositivo en cuestión cada vez que este accede a un contenido digital que contenga cookies del mismo emisor.

Las cookies que se almacenan en su dispositivo con su consentimiento se eliminan 13 meses después de su instalación.

5.2 ¿Para qué sirven las cookies que se utilizan en nuestro sitio web?

Las cookies que utilizamos nos permiten:

• elaborar estadísticas sobre el tráfico y el uso de los distintos elementos que componen nuestro sitio web,
• adaptar la presentación del Sitio a las preferencias de visualización de tu dispositivo,
• para guardar la información relativa a un formulario que haya rellenado en nuestro sitio web,
• permitirle acceder a las áreas reservadas y personales de nuestro Sitio web mediante sus datos de acceso.

La primera vez que visite el Sitio, aparecerá un banner sobre las cookies en la página de inicio. Al continuar navegando, se considera que acepta el almacenamiento de cookies en su dispositivo.

5.3 ¿Cómo puede controlar las cookies que se utilizan?

En cualquier momento puede configurar su navegador para que las cookies se almacenen en su dispositivo o, por el contrario, para que sean rechazadas. No nos hacemos responsables de las consecuencias derivadas de un funcionamiento deficiente de nuestros servicios como resultado del rechazo o la eliminación de las cookies necesarias para su funcionamiento.

5.4 ¿Cómo configurar tu navegador?

• Internet Explorer / Edge: Herramientas > Opciones de Internet > General > Historial de navegación > Configuración > Mostrar archivos.
• Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Ver cookies.
• Safari: Safari > Preferencias > Privacidad.
• Google Chrome: Configuración > Configuración avanzada > Configuración de contenido > Cookies.

Para obtener más información sobre las cookies, puede consultar el sitio web de la CNIL.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, y tras acreditar su identidad, tiene derecho a solicitarnos el acceso a los datos personales que le conciernen, así como su rectificación o su supresión.

También tiene derecho a oponerse al tratamiento, a limitarlo, a decidir qué se hará con sus datos tras su fallecimiento, a retirar su consentimiento en cualquier momento y a la portabilidad de sus datos.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: mealz o por correo postal: Miam — 5/7 Place de la Gare — 59800 Lille, adjuntando una copia de un documento de identidad.

Puede darse de baja de nuestro boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja que aparece al final de cada correo electrónico, o enviando un mensaje a: mealz

7. ¿Podemos modificar la Carta?

Nos reservamos el derecho a modificar la Política en cualquier momento. Le recomendamos que la consulte periódicamente. En caso de que se produzcan modificaciones, publicaremos dichos cambios en esta página.

El uso que haga del Sitio tras cualquier modificación implica que acepta dichas modificaciones. Si no está de acuerdo con alguna modificación sustancial, debe dejar de utilizar el Sitio.

8. La Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL)

Puede ponerse en contacto con la CNIL directamente a través de su página web o por correo postal en la siguiente dirección: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy — TSA 80715, 75334 París Cedex 07.