En 2023, la UX se ha convertido en un elemento diferenciador clave para los sitios web.
De hecho, el 88% de los internautas afirma no volver a un sitio web tras una mala experiencia de UX. Es más, el 91% de ellos abandonan un sitio sin dejar un comentario si no les gusta su experiencia. Así que las empresas no pueden confiar en sus comentarios para mejorar sus sitios.
Por su parte, los expertos entrevistados por Forrester Research afirman queun solo dólar invertido en UX puede generar hasta 100 dólares de beneficio, lo que supone un ROI del 9,990%.
Entonces, ¿cuáles son las mejores prácticas de UX que hay que adoptar para destacar entre la multitud y ofrecer una experiencia de usuario optimizada?
- Un enfoque centrado en el usuario
- Una interfaz rápida y fácil de usar
- Un diseño muy sofisticado
Para saber más, lea nuestro Libro Blanco sobre las mejores prácticas de UX.
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