Política de privacidad

La presente Política de privacidad (en adelante, la «Política») formaliza nuestro compromiso de respetar la privacidad de los usuarios del sitio web mealz.ai (en adelante, el «Sitio»), gestionado por Miam . La Política y el Aviso legal constituyen un acuerdo contractual.

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Al facilitarle el acceso a nuestro sitio web, tratamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, de 27 de abril de 2016 («RGPD»), y según las condiciones que se detallan a continuación.

Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Recogemos y tratamos datos personales únicamente en el marco de la prestación de nuestros Servicios, en estricto cumplimiento del RGPD.

Solo recopilamos datos que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo estrictamente necesario para los fines para los que se tratan. Nunca se le pedirá que facilite datos «sensibles», como el origen racial o étnico, las opiniones políticas o las creencias filosóficas o religiosas.

Al registrarte en la web, nos autorizas a tratar tus datos personales de conformidad con la presente Política de privacidad. Si no aceptas los términos de esta Política, te rogamos que no utilices la web ni sus servicios.

1. ¿Cuándo recopilamos tus datos personales?

Podemos recopilar y conservar sus datos personales, especialmente cuando navega por el Sitio, crea una cuenta, inicia sesión, modifica su perfil de usuario o se pone en contacto con nosotros.

Utilizamos tus datos para habilitar y gestionar los servicios del sitio web y responder a tus solicitudes específicas. Esta información la utilizamos exclusivamente nosotros y nos ayuda a adaptar mejor nuestros servicios a tus necesidades.

Si al crear tu cuenta elegiste recibir nuestros correos electrónicos, puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

1.1 Navegación por la web

Datos de conexión: Cada vez que te conectas a nuestro sitio web, recopilamos datos como tu dirección IP, la dirección MAC de tu ordenador, la fecha y la hora de la conexión, e información sobre el navegador que utilizas.

Datos de navegación: También recopilamos información que permite identificar cómo accedes al Sitio, qué páginas visitas y durante cuánto tiempo. Podemos utilizar cookies tal y como se describe en la sección 5 más adelante.

1.2 Creación de una cuenta

Para acceder a determinados Servicios es necesario crear previamente una cuenta. Es posible que se te solicite que facilites ciertos datos al crear tu cuenta, como tu nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

1.3 Suscripción al boletín informativo

Al crear tu cuenta, puedes dar tu consentimiento previo para recibir nuestros boletines informativos sobre novedades, nuevos productos, servicios y promociones.

También puede dar su consentimiento directamente para recibir nuestros boletines informativos introduciendo su dirección de correo electrónico en los campos correspondientes del Sitio.

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y de forma gratuita, tal y como se establece en el artículo 6 de la presente Carta.

1.4 Solicitudes de contacto

Para responder a tus consultas dirigidas a nuestro Servicio de Atención al Cliente, es posible que utilicemos tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

2. ¿Cómo protegemos tus datos personales?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, la integridad y la confidencialidad de todos sus datos, evitando su alteración, deterioro o el acceso no autorizado por parte de terceros.

Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos personales.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que te permite acceder a tu cuenta. No compartas esta información con nadie. Si compartes tu ordenador, recuerda cerrar la sesión antes de salir de cualquier servicio.

3. ¿Cuándo compartimos tus datos personales?

3.1 Compartir información con terceros

Durante su navegación por el Sitio, sus datos personales pueden transmitirse a proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre, en particular para la gestión de pagos y otros servicios.

Los datos pueden transferirse a países fuera de la Unión Europea. De conformidad con el RGPD, todas estas transferencias están sujetas a acuerdos basados en las cláusulas contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea.

Nunca compartiremos tus datos personales con terceros con fines de marketing y/o comerciales sin obtener tu consentimiento previo.

3.2 Intercambio de información con las autoridades

Es posible que nos veamos obligados a revelar sus datos personales a las autoridades administrativas o judiciales cuando dicha revelación sea necesaria para la identificación, detención o enjuiciamiento de cualquier persona que pueda vulnerar nuestros derechos o los de un tercero. También es posible que tengamos la obligación legal de revelar sus datos.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Conservamos tus datos personales únicamente mientras permanezcas registrado en el Sitio, con el fin de garantizar tu identificación al iniciar sesión en tu cuenta y permitir la prestación del servicio.

Si se da de baja del Sitio, sus datos personales se eliminarán y solo se conservarán en formato archivado con el fin de acreditar un derecho o un contrato.

En cualquier caso, conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que se tratan.

5. Cookies: ¿cómo las utilizamos?

5.1 ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de texto que puede almacenarse en tu dispositivo al consultar un servicio en línea mediante un navegador. Permite a su emisor reconocer el dispositivo en cuestión cada vez que accede a contenidos digitales que contengan cookies del mismo emisor.

Las cookies almacenadas en tu dispositivo con tu consentimiento se eliminan 13 meses después de su instalación.

5.2 ¿Para qué sirven las cookies en nuestra web?

Las cookies que utilizamos nos permiten:

• elaborar estadísticas de tráfico y uso de diversos elementos de nuestra página web,
• adaptar la presentación de la página web a las preferencias de visualización de tu dispositivo,
• memorizar la información relacionada con los formularios que hayas rellenado en nuestra página web,
• permitir el acceso a las áreas reservadas y personales de nuestro sitio web utilizando tus credenciales.

En tu primera visita al sitio web, aparecerá un banner sobre las cookies en la página de inicio. Si continúas navegando, se entenderá que aceptas la instalación de cookies en tu dispositivo.

5.3 ¿Cómo puedes gestionar las cookies?

Puede configurar su navegador en cualquier momento para aceptar o rechazar las cookies. Declinamos toda responsabilidad por las consecuencias derivadas de un funcionamiento deficiente del servicio como resultado del rechazo o la eliminación de las cookies necesarias para su funcionamiento.

5.4 ¿Cómo se configura el navegador?

• Internet Explorer / Edge: Herramientas > Opciones de Internet > General > Historial de navegación > Configuración > Ver archivos
• Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Mostrar cookies
• Safari: Safari > Preferencias > Privacidad
• Google Chrome: Configuración > Configuración avanzada > Configuración de contenido > Cookies

Para obtener más información sobre las cookies, puede consultar la página web de la CNIL.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, y tras acreditar su identidad, tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o su supresión.

También tienes derecho a oponerte al tratamiento, a limitarlo, a decidir qué se hará con tus datos tras tu fallecimiento, a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a la portabilidad de los datos.

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en: mealz o por correo postal: Miam — 5/7 Place de la Gare — 59800 Lille, adjuntando una copia de un documento de identidad.
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Puedes darte de baja de nuestro boletín informativo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja que aparece al final de cada correo electrónico, o enviando un mensaje a: mealz

7. ¿Podemos modificar estos Estatutos?

Nos reservamos el derecho a modificar esta Carta en cualquier momento. Recomendamos consultarla periódicamente. En caso de que se produzcan modificaciones, publicaremos dichos cambios en esta página.

El uso del Sitio tras cualquier modificación implica la aceptación de dichos cambios. Si no aceptas determinadas modificaciones sustanciales, debes dejar de utilizar el Sitio.

8. La Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL)

Puede ponerse en contacto con la CNIL directamente a través de su página web o por correo postal en la siguiente dirección: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy — TSA 80715, 75334 París Cedex 07, Francia.